5. DIRITTO DI RECESSO

5.1. Salvo che il cliente abbia ordinato un prodotto che dovrà essere creato secondo le sue specifiche esigenze o, in ogni caso, personalizzato, è possibile per il consumatore recedere dal contratto di acquisto e, dunque, annullare un ordine per qualsiasi prodotto e per qualsiasi ragione in ogni momento a partire dalla data in cui è stato effettuato l’ordine fino a 14 giorni lavorativi successivi alla data di ricezione di tale prodotto ai sensi dell’attuale Decreto Legislativo N° 206/2005.

5.2. Il Cliente che ritiene opportuno il diritto di recesso è tenuto a comunicarlo alla seguente email info@notterelax.com. Nel messaggio in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è fondamentale indicare gli estremi del conto corrente bancario o postale dell’intestatario del prodotto acquistato, per consentire alla società Joelix s.r.l. di effettuare il riaccredito di quanto dovuto ( Codice IBAN, Intestatario del Conto ). Dopo aver controllato l’integrità dei beni, provvederemo a riaccreditare la somma già versata mediante bonifico bancario. 5.3. Il Cliente deve restituirci il prodotto all’indirizzo fornito dal servizio clienti indicando sul pacco il numero di autorizzazione al reso fornito in precedenza dall’azienda. Il prodotto deve avere l’imballo idoneo a trasporto mediante corriere, il cliente ha l’obbligo di avere cura del prodotto fino al momento della restituzione. 5.4. Il cliente decade dalla possibilità di esercitare il diritto di recesso, per mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto ( confezione e/o suo contenuto ), nei casi in cui si accerti l’assenza di elementi integranti del prodotto o il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. I prodotti rimarranno in depositati presso il nostro magazzino in attesa del ritiro da parte del cliente, NB.

IL RITIRO E LE SPESE SONO A CARICO DEL CLIENTE.