Garanzia legale
La presente deve intendersi garanzia legale come disciplinato dal Decreto Legislativo 2 febbraio 2002 n.24 in recepimento della direttiva CEE 1999/44 ed ottempera a quanto previsto dall’ art. 1519 septies c.c. con la presente garanzia vengono espressamente riconosciuti i diritti previsti a tutela del consumatore dalla normativa sulle vendite di beni mobili al consumo.
Il consumatore potrà pertanto far valere tali diritti nei confronti del venditore, alle condizioni e nei termini previsti dalla citata normativa e dalla presente garanzia legale.
Il bene viene garantito per un periodo di 2 / 5 O 10 anni ( in base al prodotto acquistato ) dalla data di acquisto.
In ogni caso, per far valere la garanzia, l’interessato dovrà informare per iscritto ( info@notterelax.com ) il difetto di conformità al venditore entro il termine di un mese dalla data della scoperta, a pena di decadenza.
La presente garanzia non opera in tutti i casi di uso improprio del bene.
In particolare la garanzia non copre eventuali avvallamenti delle superfici utilizzate inferiori a 20 mm, in quanto tali valori vengono considerati fisiologici per l’assestamento delle imbottiture sottoposte al peso del corpo umano ( tolleranze e misurazioni conformi alle norme UNI EN 10707 e UNI EN 1334 ).
Non vengono inoltre coperte dalla presente garanzia le non conformità dovute a negligenza o trascuratezza nell’ uso quali la mancata osservanza delle istruzioni d’uso e manutenzione indicate in questo opuscolo o danni da trasporto, ovvero dovute a circostanze che comunque non possono essere imputabili a difetti di fabbricazione e/o di conformità del bene.
In caso di denuncia di vizi di conformità, la società richiede al cliente un minimo di 5 foto per verificare l’esistenza e la natura del difetto denunciato; nel caso in cui il difetto non fosse riscontrato o questo non fosse imputabile a difetti di fabbricazione e/o di conformità, il consumatore sarà tenuto al pagamento del diritto fisso di chiamata in vigore a quella data.
Il limite territoriale di questa garanzia è il territorio della Repubblica Italiana.
Se la riparazione da effettuare non rientra nella garanzia, secondo quanto riportato, l’azienda produttrice può comunque provvedere, dietro richiesta del cliente e accettazione del preventivo di spesa, al ripristino delle condizioni del materasso, a seconda dei difetti riscontrati imputabili ad un cattivo utilizzo.
Le spese di trasporto per la restituzione del materasso all’azienda e la riconsegna al cliente, sia in caso di sostituzione in garanzia che di riparazione non in garanzia, sono sempre a carico del cliente.
IL MATERASSO È CONCEPITO PER DURARE DIVERSI ANNI.
Il prodotto acquistato è stato sottoposto a severi controlli che ne garantiscono la qualità dei componenti e delle lavorazioni, inoltre la scelta dei materiali ed il ciclo produttivo avvengono nel pieno rispetto ambientale.
GARANZIA NEI CONFRONTI DEL CLIENTE.
